Переговоры – это поиск решения в конфликтной ситуации. Как правило, успешные переговоры улучшают положение обеих сторон конфликта. Это называют стратегией «выиграл-выиграл». При этом, большинство людей стараются избегать конфликтов. И это плохая стратегия – конфликт из хронической фазы переходит в острую, подключаются эмоции и найти решение становится очень сложно.

Большинство людей избегают переговоров из-за страхов

Страх отвержения или неудачи
Многие боятся, что их предложения будут отклонены или что они не смогут достичь желаемого результата, что может вызывать чувство неудачи или некомпетентности.

Страх потери отношений
Особенно в личных или долгосрочных профессиональных отношениях, страх нанести вред отношениям может помешать начать переговоры.

Страх неправильного восприятия
Некоторые беспокоятся о том, как они будут восприняты другой стороной в ходе переговоров — например, как слишком агрессивные или слабые.

Недостаток уверенности
Отсутствие уверенности в своих переговорных навыках или в понимании предмета переговоров может заставить человека избегать переговоров.

Страх совершить ошибку
Боязнь сказать что-то не то или согласиться на невыгодные условия может оттолкнуть от участия в переговорах.

Страх неопределенности
Неуверенность в том, как будут развиваться переговоры и каков будет их исход, может вызывать беспокойство и желание избегать переговорного процесса.

Во многом, эти страхи подпитываются мифами и заблуждениями

Миф о победителе и проигравшем
Многие считают, что успешные переговоры всегда подразумевают победу одной стороны и поражение другой. Однако наилучшие результаты часто достигаются через поиск взаимовыгодных решений (win-win), где каждая сторона получает что-то ценное.

Миф о необходимости агрессивности
Существует представление, что для успешных переговоров нужно быть агрессивным и доминирующим. На самом деле, гибкость, взаимопонимание и способность к компромиссу часто оказываются более эффективными.

Миф о врождённом таланте
Многие полагают, что хорошими переговорщиками рождаются, а не становятся. На самом деле, переговорные навыки можно развивать и улучшать через обучение, практику и опыт.

Миф о том, что переговоры всегда формальны
Многие считают, что переговоры всегда проходят в формальной обстановке. На самом деле, многие успешные переговоры происходят в неформальной обстановке и могут начаться спонтанно.

Миф о сокрытии эмоций
Предполагается, что в переговорах нужно полностью скрывать свои эмоции. Хотя контроль эмоций важен, их искреннее и уместное выражение может помочь установить доверие и улучшить коммуникацию.

Создайте основу своего будущего успеха

На вебинаре вы узнаете:

• как проводить анализ конфликтной ситуации?
• как обнаруживать решения в стиле win-win?
• как проводить переговоры и добиваться своего?
• как делать вышеперечисленное при помощи искусственного интеллекта?

В результате вы:

• обретёте уверенность в себе и перестанете избегать конфликтных ситуаций
• научитесь превращать противников в союзников
• сможете получать в жизни всё, чего ни пожелаете

Ведущий вебинара – Леонид Беленовский

• медиатор
• наставник по переговорам
• чемпион Екатеринбурга по управленческим поединкам